Zoho Account schließen

Schliessen eines Zoho Accounts

In dieser Anleitung finden Sie alle Schritte zum Schließen eines Zoho Accounts.
Sofern Sie die E-Mail-Adresse Ihres bestehenden Zoho Accounts für einen anderen Zoho Account nutzen wollen, können Sie ebenfalls die E-Mail-Adressen tauschen. Somit entfällt die komplette Schließung des Accounts.
Zu diesem Punkt springen

Komplette Schließung des Accounts
E-Mail-Adresse eines Accounts ändern
Komplette Schließung des Accounts
In dieser Anleitung finden Sie alle Schritte zum Schließen eines Zoho Accounts.


Warning
Wichtig: Die Schließung kann weder von uns, noch von Zoho rückgängig gemacht werden. Alle Daten in Ihrem Zoho Account sind danach nicht mehr aufrufbar und können nicht wiederhergestellt werden.

Zum Schliessen eines Accounts loggen Sie sich bitte zunächst in das System ein.
Hierbei wird unterschieden, ob Sie einen US-Account oder einen EU-Account schliessen wollen.

Beim schliessen eines US-Accounts geben Sie ein:

https://accounts.zoho.com

Beim Schliessen eines EU-Accounts geben Sie ein:

https://accounts.zoho.eu


Sie sehen dann das: 




Klicken Sie dann auf Einstellungen > Konto schließen.
Sie müssen das Schließen des Kontos mit Ihrem Passwort bestätigen.

Info
In einigen Fällen haben Sie vielleicht eine Organisation, welche vorher geschlossen werden muss. Dies ist der Fall, wenn Sie bspw. Zoho WorkDrive, Zoho Mail oder Zoho Workplace testen.

Sie erhalten dann folgende Information beim Schließen des Accounts:



Klicken Sie auf den Button "Organisation schließen. Danach öffnet sich ein neues Fenster:



Sollten Sie noch User in der Organisation haben, löschen Sie bitte zunächst die User. 
Gleiches gilt für Domänen, löschen Sie diese bitte ebenfalls unter dem Punkt "Domänen". 



Danach klicken Sie auf Organisation > Löschen:


und löschen Sie die Organisation. Sie müssen hier nochmals das Super-Admin-Passwort eingeben.
Nur der Super-Admin der Organisation kann die Organisation schließen.

Anschließend kehren Sie auf https://accounts.zoho.com (oder accounts.zoho.eu) zurück, klicken auf Einstellungen > Konto schließen.
Hier wird nun ein roter Button mit der Aufschrift "Konto schließen" angezeigt.
Auch hier müssen Sie dies nochmals per Passwort bestätigen.

Alert
Wichtig: Wenn Sie die 2-stufige Authentifizierung (via SMS oder Google) aktiviert haben, so deaktivieren Sie diese bitte unter dem Menüpunkt „Multifaktor-Authentifizierung“.
Ein gelöschter Account kann nicht mehr wiederhergestellt werden, auch nicht von Zoho oder von uns.
Weder Zoho selbst, noch wir als Premium Partner können Kundenaccounts löschen, das kann nur von Ihnen gemacht werden.
E-Mail-Adresse eines Accounts ändern
Sofern Sie z.B. auf einem US-Server getestet haben, jetzt aber auf EU-Server wechseln wollen, ohne den US-Testaccount zu löschen, müssen Sie dem US-Account-Super-Admin eine neue E-Mail-Adresse zuweisen.

Hierzu klicken Sie im Hauptmenü auf „Profil“, danach auf E-Mail-Adresse.


Fügen Sie jetzt eine neue Mail Adresse hinzu. An diese Mail-Adresse wird ein Bestätigungslink geschickt.

Wenn diese bestätigt ist, können Sie diese Adresse im gleichen Menü zur Primäradresse machen:


Die derzeitige „Primär-Adressse“ wird dann automatisch zur Sekundäradresse und kann jetzt gelöscht werden. Jetzt ist diese Mail Adresse wieder „frei“ um damit einen neuen Zoho Account (z.B. auf EU Server) zu erstellen.

Der alte US-Account kann jetzt unter der Alternativ-Adresse weiterhin genutzt werden.

 Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie gerne unseren Support über die E-Mail-Adresse hilfe@zoftware.org oder telefonisch unter +49 9231 66539 00.

    • Related Articles

    • ZOHO CRM: Kanäle

      Kanäle: Email Konfigurieren: Konfigurieren Sie die E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens über POP3- oder IMAP-Protokolle. Wenn Sie möchten. dass CRM eine Aufzeichnung von E-Mails speichert, die an Kunden von einer E-Mail-Adresse gesendet werden, die ...

    • ZOHO CRM - Rollen / Profile

      Rollen im Zoho CRM steuern generell die Sichtrechte auf Datensätze, d.h. je nachdem wie Sie die Hierarchie anordnen, können die Nutzer Datensätze sehen, obwohl diese bspw. nicht Ihrem Nutzer zugeordnet worden sind. Profile hingegen regeln, was mit ...

    • ZOHO CRM - Workflows

      Innerhalb vom Zoho CRM können Sie mittels Workflows bspw. automatisiert Aufgaben erstellen oder Felder aktualisieren. In unserem Webinar gehen wir ebenfalls auf Automatisierungen in Form von Workflows ein. Jetzt kostenfrei ansehen: ...

    • BEVOR Sie starten - wichtige Informationen zu Zoho One

      WICHTIG: Sollten Sie bereits Zoho Tools im Bezahlmodus nutzen, setzen Sie sich unbedingt VORHER mit uns in Verbindung. Senden Sie uns hierfür eine Mail - oder rufen uns an: +49 9231 6653900 Versuchen Sie bitte nicht, die Migration in ZOHO ONE aus ...

    • ZOHO CRM: Nutzer und Kontrolle

      Nutzer und Kontrolle: Erstellen Sie ein sichereres CRM, indem Sie auf der Grundlage ihrer Hierarchie eindeutige Benutzerberechtigungen definieren. Sie können die Benutzer basierend auf ihren Rollen, Profilen oder Gebieten gruppieren und dann ...